Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO – ATELIER BARCELONA

Última actualización: 10/04/2026

1. INFORMACIÓN GENERAL

El presente sitio web es operado por Atelier Barcelona.

A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Atelier Barcelona.

Para cualquier consulta o comunicación, el Usuario puede contactar a través del siguiente correo electrónico:

📩 atelier-barcelona@outlook.com

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo.

El acceso al sitio web y/o la realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos de Servicio.

3. CONDICIONES DE USO

El Usuario se compromete a utilizar el sitio web conforme a la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Queda prohibido:

Realizar actividades ilícitas o fraudulentas
Dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio web
Introducir virus u otros sistemas que puedan afectar su funcionamiento

4. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra, el Usuario deberá seguir el procedimiento indicado en el sitio web, proporcionando información veraz y completa.

Una vez realizado el pedido, el Usuario recibirá confirmación por correo electrónico.

5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

En caso de incidencias, Atelier Barcelona se reserva el derecho de:

Ofrecer un producto alternativo
Proceder al reembolso del importe

6. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables.

El pago se realiza a través de plataformas externas seguras, sin que Atelier Barcelona almacene datos completos de pago.

7. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días laborables, pudiendo variar en función de factores logísticos, aduaneros o de transporte.

Estos plazos son orientativos y no constituyen un compromiso contractual estricto.

8. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones se regirán por la Política de Devoluciones disponible en el sitio web.

Salvo en casos de producto defectuoso o error en el envío, los costes de devolución serán asumidos por el cliente.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Atelier Barcelona no será responsable de:

Retrasos en la entrega por causas ajenas al control de la empresa
Interrupciones del servicio o fallos técnicos
Daños derivados del uso indebido de los productos
Problemas técnicos fuera de su control

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web (imágenes, textos, diseño, marca, etc.) son propiedad de Atelier Barcelona o de terceros autorizados.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.

12. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en el sitio web.

13. MODIFICACIONES

Atelier Barcelona se reserva el derecho de modificar los presentes términos en cualquier momento, siendo publicados en el sitio web.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

15. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

El Usuario podrá acudir a mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos, incluyendo la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea.

16. CONTACTO

Para cualquier consulta o incidencia: